立即諮詢

向齊頭式的「無差別行銷」說再見吧

連結顧客旅程中的碎片
邁向精準行銷

了解每一位顧客行為與喜好
個人化的行銷與服務有效提升轉換率

  1. LINE
  2. Facebook
  3. & more
連結顧客旅程中的碎片

不僅是廣告投放

我們重視過程中的
每一個角色

致力於打造「企業、行銷人員、消費者」
三贏解決方案

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致力於打造企業、行銷人員、消費者三贏解決方案

就是這麼簡單!
無痛開始您的精準之路

準備進場的您

快速做好精準行銷的準備品牌LINE官方帳號,就是品牌APP!

有會員系統/社群經營的您

透過精準行銷平台的資料整合模組無痛接軌精準之路導流工具讓您快速開拓新渠道!

有線上購物/線下門市的您

消費資料整合API,串接點數系統結合會員資料,服務體驗就此完整

CX

Customer Experience

發源自顧客體驗
均一化服務品質
打造高黏著度整合平台

線下門市消費

行動個人化會員服務,不需要攜帶實體卡片

優惠券與累積消費活動,搭配點數系統,是你門市行銷的最佳夥伴

FB/LINE行銷渠道

多渠道會員綁定與整合,結合渠道特性進行個人化行銷

跨平台客服系統,無論在FB/LINE發問,都可進到後台客服中心同步回覆

EC線上商店

搭配追蹤碼埋設,了解客戶的一舉一動,提升轉換率

線上線下購物 / 會員資料整合,消費者體感面對的是「整個品牌」而非單一渠道

線下門市消費

行動個人化會員服務,不需要攜帶實體卡片

線下門市消費

優惠券與累積消費活動,搭配點數系統,是你門市行銷的最佳夥伴

FB/LINE行銷渠道-會員綁定與整合

FB/LINE行銷渠道

多渠道會員綁定與整合,結合渠道特性進行個人化行銷

FB/LINE行銷渠道-跨平台客服

FB/LINE行銷渠道

跨平台客服系統,無論在FB/LINE發問,都可進到後台客服中心同步回覆

EC線上商店-追蹤碼

EC線上商店

搭配追蹤碼埋設,了解客戶的一舉一動,提升轉換率

EC線上商店-線上線下整合

EC線上商店

線上線下購物 / 會員資料整合,消費者體感面對的是,「整個品牌」而非單一渠道

FB/LINE行銷渠道-會員綁定與整合
FB/LINE行銷渠道-跨平台客服
EC線上商店-追蹤碼
EC線上商店-線上線下整合
行動個人化會員服務 優惠券 多渠道會員綁定與整合 跨平台客服系統 追蹤碼 資料整合

個人化x遊戲化行銷

有趣很重要!
多元&精準的內容
提升顧客滿意度&黏著度

轉盤

刮刮樂

票選/PK比拼

票選/PK比拼

生日禮推送

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成就系統

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更多功能

還有更多

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票選/PK比拼 生日禮推送 成就系統 更多功能
功能持續增加中!
圖為範例,請以實際功能為準

三贏的目標

消費者

推播與行銷活動不再平凡乏味,致力於精準打動消費者的心

企業行銷服務品質提升,消費者可以感受到整合性的體驗,而不用每次都從頭開始。

進一步了解
消費者使用情境

行銷人員

精準行銷平台提供了「行銷排程月曆」解決方案,所有的長/短期活動都可以透過行銷月曆介面進行活動新增&數據查看。

以顧客體驗(CX)為導向,能了解客群,進而發想令人喜愛的活動。每次活動後能更了解消費者,取得再行銷名單,精準行銷更有效益。

進一步了解
後台與行銷支援

企業

輕鬆導入精準行銷與客戶關係管理,並可節省APP、購物網站等開發成本。聊天機器人也能節省客服人力成本。

可協助整合既有的線上購物/線下門市會員,串接API與POS整合,虛實資訊匯整,從大數據中挖金礦調整經營策略

進一步了解
服務比較與價格

AI大數據分析

整合分析「離散、片段式」的會員資訊,藉此掌握具象的使用數據,與抽象的心情,了解每一位消費者行為與喜好,進而能將對的資訊,提供給對的消費者。

數據分析

NES模型(消費串接)

根據購買週期區分出客戶族群,找出曾購物但是後續互動減少的顧客,進行喚醒計畫或者獎勵計畫,促進消費意願。

數據分析

客戶活躍度、心情指數

根據顧客的回饋或是互動次數,進行親密度及滿意度、心情指數的分析並可視化,客戶狀態可被直覺掌握。

數據分析

購物籃分析

根據顧客的購物籃以及訂單記錄,推測未來可能的購買喜好與需求。

追蹤紀錄

會員綁定與初步分群

透過綁定功能,讓顧客的資料及經歷可以被留存,加上分群問卷可以初步分析出使用者樣貌。

追蹤紀錄

頁面點擊追蹤

對於顧客的進入渠道、是否有完成指定任務的轉換率進行記錄分析,發掘轉換各流程使用情況,找出優化轉換率的方向。

追蹤紀錄

顧客行為紀錄

記錄顧客在系統中的各項行為,作為分群分眾的依據。可應用於活動舉辦或是促銷推薦等互動經營,依各群組打造提升成效。

成功案例

烘培密碼 BAKE CODE

使用精準行銷平台將LINE官方帳號、會員機制、紅利商店功能,單一渠道即整合多項服務。每月會員日點數六倍活動的中秋檔,營業額為平常的近3倍,該次會員消費占比為70%

  • 平均會員消費占比為40~50%
  • 三個月的會員留存率為30%以上
  • 投票活動的參與人數為13%
案例-點數商店兌換
點數商店兌換
案例-線上票選活動
線上票選活動
案例-會員活動成效
導入點數機制,舉辦活動
中秋營業額 3倍*會員佔70%

日出茶太 Chatime

LINE會員日發送多張優惠券,條碼檢視可一次顯示會員卡與優惠券,除了讓門市人員服務更快速便捷,也提升消費者體驗。
會員日領券活動持續與會員互動,維持會員留存率。消費者可透過「送禮」機制將券分享給朋友,「客拉客」持升會員成長!

案例-優惠券轉贈
優惠券轉贈
案例-會員日領券活動
會員日領券活動
案例-快速使用多張優惠券
快速使用多張優惠券
門市人員超方便快速掃碼
更多案例

廣告轟炸的時代
行銷更要精準

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讓您能了解每一位顧客,投其所好

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因應您的需求打造專屬功能與解決方案

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